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李嘉嘉一上班就听到办公室里面有人在吵闹,连忙赶了过去,这才发现有一名老员工跟吴亚科吵了起来。李嘉嘉颇为震惊,这可是自他创业以来,第一次遇到拥有如此强烈对立情绪的员工,不知道吴亚科究竟做了什么事情,居然如此激怒于他。
李嘉嘉站出来问,“出了什么事?你们在干什么?”
众人见老板来了,纷纷回到自己的岗位上,而抛弃了原本想要看热闹的心态,这边吴亚科极其冷静地说,“嘉嘉,我们一起进去谈吧!不要影响其他人上班?”
李嘉嘉只好带着他们来到了无人在内的会议室,这才听吴亚科细说原委。老员工也放低了自己的姿态,开始仔细解释事情的经过。
吴亚科,“最近一个月的时间,他的绩效考评是团队成员之中最差的。为了不影响大家的工作情绪,公司也没有能力养闲人,所以跟他协商不再续签合同的事情。”
李嘉嘉点点头,转向老员工:“那你是为了这个事情起争执?”
老员工:“李总,我在这里干了2年多一直都是兢兢业业,怎么他来了我就变成绩效考评最差的,这合适吗?他不过才干了几个月?就这样胡乱地栽赃别人?”
至此,李嘉嘉已然明了事情的核心起因,但为了给双方面子,李嘉嘉决定一个个谈,于是让老员工先出去,他要和吴亚科好好沟通一下。
李嘉嘉,“老吴,公司最近不是缺人吗?你怎么还开始裁员起来?”
吴亚科,“嘉嘉,裁员和招人并不矛盾,一般都是同时进行的!”
李嘉嘉回想起自己当初被政府单位辞退的痛苦,说起来还挺同情刚才那位老员工的,“可是人家毕竟干了2年多,没有功劳也有苦劳,你这样一上来就把人家裁掉,于情于理很难说得通啊!”
吴亚科坚定地说,“嘉嘉,你把HR这个职位给我,我觉得自己必须切实地担负起责任,尤其是公司还要招更多的人进来,如果每个老员工都像他那样讲资历不讲能力,那你觉得团队成员还能有进步吗?我觉得我们需要建立得团队是学习型组织,不是他那种穷摆谱的员工。”
李嘉嘉郑重地点点头,“老吴,那这位员工的工作平时做什么呢?”
吴亚科,“他平时主要负责处理售后服务,但这块因为他的失误,每次公司都要多掏很多钱来弥补。我给他下达了提升售后服务的优化措施,但他根本就当耳旁风,依旧如故。这样下去对公司也好,对他自己也好,完全没有任何进步的空间。”
李嘉嘉再次点点头,“好的,我明白了,你先出去吧!让他进来继续跟我谈。”
不一会儿,李嘉嘉和老员工面对面,“你好,作为老板我很感谢你为公司服务了那么长的时间,今天我们坦率地沟通一下,如果你确实有意愿为公司效力,我们也没有必要一定要辞退你?你觉得呢?”
老员工面露喜色,“李总,非常感谢你的体谅!我在这里工作了2年多,第一次遇见吴总这样不讲道理的人,他完全照章办事,不考虑实际情况,一味地给我指标量化,但我们不是机器,尤其是售后这块,特别复杂。”
李嘉嘉点点头,老员工继续说,“我只想继续按照我们原来的思路做,不然随意乱改变出了问题,他吴总能担当吗?尤其是他对这块根本不熟悉。”
李嘉嘉再次点点头,“好的,你的意见我也大致明了,这样你先回去好好工作。等我们这边商量后,会统一答复大家的。好吧?”
老员工很欣慰地点头。“好的,谢谢李总。”
出现了员工抵制的事情,李嘉嘉突然不知道该怎么办?按照吴亚科的意思办,那么很多老员工必然离心离德,按照老员工的意思办,那么吴亚科的工作无法开展,后期公司业务扩张的事情必然耽误不得。正在头疼之际,烈如年走了进来,微笑地询问:“嘉嘉,你打算怎么做?”
李嘉嘉有些迷惘地摇摇,“不知道,你认为呢?”
烈如年用一支笔在一张纸上写了2个字,“取舍!”
“取舍”确实是解决这个矛盾的核心,但李嘉嘉却舍不得,毕竟左手是肉,右手也是肉,该怎么办呢?就不能有个两全其美的方案吗?苦思不得其解之际,自己猛然间有些后悔当初留下吴亚科的决定,要是让他回了广东,他就不用处理这种麻烦的问题,而那会是彭老大需要考虑的问题。
想起彭老大,那么如果彭老大遇到这种问题,他会怎么做呢?因为他肯定不会伤害吴亚科,那么他一定会顺着吴亚科来做,但他也不是一个喜欢打压下属或员工的人,那么他肯定也会照顾到员工的情绪,可是解决方案是什么呢?
烈如年看着一脸纠结的李嘉嘉,大概知道他在想什么。但他似乎对“取舍”这个方案不是很感兴趣,那么还会有什么两全其美的法子呢?做人事一向不是他所擅长的,那么唯一最善于搞关系的就是彭老大了,彭老大是那种和谁都能打交道的人,尤其是每个人都特别乐于和他打交道,因为他懂得照顾每一个人的情绪,是一个包容性极强的人,故而当年才能被众人推举为宿舍的老大,因为实际上是吴亚科的年纪最大,但众人只服彭老大,没办法,也只能让贤,也由此让彭老大和吴亚科关系更进一步,不但没有成为敌对关系,反而成为莫逆之交。这种能耐也就只有彭老大办得到啦!
烈如年悄悄出去找一个无人的角落,向彭老大详细介绍了目前的现状,询问彭老大的处理意见和方法。彭老大听完哈哈大笑,“呵呵,你们真是太逗了,这有什么难处理的?”
烈如年彻底懵逼,这彭老大这么神?这么难的选择题都能搞得定?“老大,你说说看呢?究竟该怎么办啊?”
彭老大,“简单呀,就是你行你上啊!如果吴亚科觉得这个老员工不行,让他找一个行的人来,如果有人能干得比这个人要好,那么这位老员工还有什么推脱的理由呢?肯定是二话不说服从外加拼命干呗!我们要得结果不就是这个吗?”
烈如年顿时犹如醍醐灌顶,“厉害厉害,不愧是老大!我这就告诉嘉嘉去!”
稍候,烈如年将这一方案告诉了李嘉嘉,总算将他解脱了出来。李嘉嘉立刻将吴亚科和老员工一起叫过来,将刚才的方案一说,双方都彻底懵逼了。不过吴亚科是不甘于屈服的,决定立刻招人来替代这位老员工,而这位老员工也暗暗较劲,决定必须奋起直追,绝不能被别人替代啦!如此原本一场一点即燃的风暴就这样云淡风轻地解决了,尤其是两方面的人都比较服气,结果也令人十分满意。
李嘉嘉这才叹服原来彭老大是这么当上老大的呀!以前以为闹着玩,原来这个世界从来没有随随便便的玩,一切皆是因果福报!