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中国的民营企业有个很有趣的现象-很多公司在成立20年后都成为行业第一,并开始向国际上的一些重要市场和领域发起挑战,比如联想、万科、海尔等。在这20年里,这些公司都做过很多重要的决定,这些决定引导着它们走向未来,取得了现在这样的成功。
我们一直做好人做到现在
那么,对万通来说,我们应该做一个什么样的决定,才能保证我们未来走的每一步都是正确的?我们回过头来看看当年从海南发展起来的这些企业。1992年的时候,海南有18000多家公司,这18000多家公司几乎都是房地产公司。十几年以后,这些公司还剩下多少呢?今天还在做房地产的,连50家都不到。如果把沾点儿边的都算上,也不到100家。那么,剩下的公司跑哪儿去了呢?当年,在18000多家公司中,我们万通是排在倒数十家之内的。大家都说从零开始,而我们是从负数开始的,因为我们连注册公司的钱都是借的。但是,我们活下来了。第一,我们的爹不比别人的爹好。第二,我们的钱也不比别人多。当时大部分人还是有点儿钱的,特别是海南最好的六大公司,它们属于国有公司,钱非常多,而我们的钱是负数。第三,我们也没有特权,而当时海南的很多公司都有政府背景。我们还有什么特别的资源吗?除了比他们年轻,或者跟他们一样年轻,我们没有任何自然资源。那时候我三十二三岁,还有一些一起创业的伙伴,比如现在大家都知道的阳光100、SOHO中国的创始人,当时他们还不到30岁。那么,为什么我们活下来了,而那些公司却没了呢?我们发现,有两点我们跟他们是不一样的。
第一,我们一直在学好。学好是件非常简单的事情,但商人学好和教授学好是不一样的。教授学好是为了挣钱,他在课堂上讲一堂课,拿了讲课费就走。商人学好是要花钱的,要纳税,要还银行的贷款本息,要给员工发工资和福利,还要给股东分红,哪个都不能少,这才叫好人。这四个方面的钱哪个不花,别人都会说你是坏人。这一点我们跟海南的很多公司不一样,我们一直做好人做到现在。
第二,我们在学好的同时,还比别人能学习。我们会在公司发展的每个阶段考虑一些战略上的问题,比别人更早地做出一些安排。举例来说,1995年公司重组合伙人的时候,我们已经请了律师,而且请的都是从美国回来的律师,请他们帮我们做法律文件和财务安排,而不是按照江湖的办法来处理。如果当时我们用江湖的办法来处理,那今天我们可能就没了。
企业的今天是你过去做的某些决定的结果,而你今天做的决定将会引导企业走向未来。所以,作为企业家,你一定要找到一种东西,以保证你的企业未来走的路是对的,而不是错的。我们把这种东西叫作决胜未来的力量。我们不是要回过头去总结决胜过去的力量,而是要寻找决胜未来的力量,也就是说,我们要找到引导我们在10年、20年以后获得成功的力量。这些力量必定是一个根本,我们今天必须特别重视,而且必须矢志不渝地坚守。
万通把9月13日定为每年的反省日,这是我们公司成立的纪念日。在这个纪念日里,我们从来不庆祝,而是在反省,反省的形式、内容和方法不断地随着环境的变化在改变。我们曾经在反省日讨论过企业决胜未来的力量这个话题。我们发现,至少有四种力量是非常重要的。
连续、正向的积累能把“事”变成“业”
第一种力量是战略的力量。什么是战略?读书时,很多教授都会讲到这个问题。简单地讲,战略就是做什么、跟谁做、怎么做、做多少。战略为什么那么重要呢?战略的重要性不在于你知道今天做什么,而在于你知道一生一世做什么,没有哪个人不知道当下应该做什么。战略是你一生的定位,一生做什么,多数人是不知道的。万科在初期的时候也不知道一生要做什么,于是做了很多。做过饲料,做过蒸馏水,做过零售百货,还组装过录像机,拍过电影,也做过房地产,北海、锦州都有它的项目。但20年前王石做了个决定,他决定这家公司一生一世就做一件事了,就是做住宅。这个决定自做出起,就没有改变过。与这个决定不相关的其他东西,按照王石的说法就是做减法,不断地卖,卖到现在还剩下最后一家公司没卖掉,但他还是一直在想办法处理。其实,万科卖掉的所有公司都是赚钱的,有些还很赚钱。那为什么卖掉?因为20年前他想了一件事,他要一生一世做这件事,只做这一件事,所以要卖。大家经常喝的怡宝蒸馏水,以前就是万科的。在零售方面,当时王石的万佳已经做到广东第一了,但还是被他卖了。他就围绕着住宅做。这就叫战略,也就是说,你能把自己一生一世要做的事说清楚,而且再也不改变了。战略的力量首先在于它要求你按照既定的方向连续、正向地积累,连续、正向的积累就会把“事”变成“业”。什么叫事业?事业就是一系列有价值的事情连续、正向地积累。打个比方,我喝水,喝一口,这叫事;我一直喝,喝了20个小时,这是行为艺术;当我喝到200个小时的时候,我可能就死在这儿了,这就叫事业。我为了喝水的事业鞠躬尽瘁,全世界最能喝水的人就是我,我一生干了一项事业,就是把喝水喝到世界第一。
从国家和全世界的经济来看,200多年以前,中国正处于清朝的鼎盛时期。那时候,中国的GDP比美国高一倍以上,而美国是扶贫对象,按今天的话来讲,就是全球的贫困地区。那时候美国人做了一个选择,选择了独立,颁布了宪法。或许美国宪法的创立者当时也认为这部宪法维持不了十年,因此他们千方百计地想把它维持住。美国人就这样一代代地坚持,到现在,美国已经换了四十几任总统,但国家的基本制度没变过,这部宪法没变过,它的GDP目前在全球排名第一。而中国这200多年来不断地在选择,如果我们当时选对了一种制度,坚持一种经济发展的方式不变,再加上我们的起步条件比美国好,那我们现在可能就是全球第一。因为我们不断地在选,不断地在改,所以我们没有表现出战略的力量,表现出的只是一种选择的机动性。
其次,战略要求我们学会放弃。有一种说法,叫作选择就是放弃,自由就是枷锁。人的能力是有限的,当你选择一些东西的时候,你就要放弃另一些东西。最重要的是,你一定要知道自己不能做什么,自己的能力边界在哪儿。拿万科来说,如果万科什么都做,今天就不可能成为中国住宅行业的老大。如果你做20个行业都能做到全国第一,那就说明全国十几亿人都比你笨,这是不可能的。所以,我们一定要知道自己应该放弃什么。拿房地产行业来说,如果你想在北京做,那你就得放弃在全国其他地方做的机会。比如,华远只在北京做,那它就得放弃二线城市的机会,放弃天津的机会;万通只在北京、天津等大北京地区做,别的地方我们不去。万科选择在全国做,现在已经扩展到了四五十个城市。还有一些房地产公司,可能只选择长三角、珠三角和北京,比如富力、金地。所以,任何一家房地产公司在选择地区分布的时候,总是在放弃一些机会。如果不放弃,你的精力和资源就会非常分散,效率就不会高。一个房地产的项目经理,如果做到十年以上,他喝下去的酒是按吨算的。我有个朋友,他在一个老员工离开时计算了一下这个员工总共喝了多少酒,喝了一吨都不止。按比较能喝的人来算,一天喝两顿,两顿喝一斤,一年少说能喝200斤,十年就是2000斤,就是一吨。如果他再能喝点儿,喝个两吨也是可能的。你这两吨酒集中在一个城市喝和分到五个城市喝,结果是大不相同的。如果你这两吨酒都在一个城市的规划局或国土局喝,喝到20年的时候,你在这个城市做事情就会非常顺利。如果你分散到全国的规划局去喝,一个规划局最多喝半斤,最后你哪儿都认识,但哪儿都不熟,办起事来就不会那么容易了。
再有,战略要求你做好资源配置。在决定了做什么和不做什么以后,你的战略伙伴就确定了。此外,你的资本和人力等资源也要相应地组合,按照既定的方向去积累,成为决胜未来的力量。比如万科决定做住宅,那做商场的那些人就用不着了,做房地产金融的可能也用得很少,甚至也用不着了。万科在20年前做了决定以后,它的资源就开始向这方面集中。它的建筑师有将近300人,没有研究写字楼的,全是研究住宅的。这300个建筑师再细分,有专门研究窗户的,有专门研究墙的,有专门研究地板的,还有专门研究园林的。研究墙的建筑师又分很多种,可能一个建筑师就专门研究墙的一部分。这样,在住宅这个行业,万科的资源集中度就非常高。大家想想,哪家公司能养300个建筑师?我们可以明显地看到万科的产品创新能力。就像工业产品一样,万科的产品一代比一代好,而且万科的创新是系统化的,能够在全国几十个城市推广、复制。现在很多房地产公司所谓的创新,只是老板个人的灵机一动而已,这个老板不在了,这种创新也就没有了。也就是说,这些公司没有在资源的高度集中和合理配置下持续地向一个方向走。
靠山就是火山,机会就是陷阱
很多房地产公司的老板都不愿意研究战略,他们不认为战略能引导自己获得成功,总认为关系才是最重要的。事实上,所有因关系而起的企业,最后都因关系而死。靠山就是火山,机会就是陷阱,你总想抓机会,最后可能就会在机会的诱惑面前掉入陷阱。比如你通过某个关系搞定了某个领导,批了块地给你,这叫机会。结果这个领导的对头来了,就开始收拾你、揭发你,然后纪委就来调查,最后这个机会就变成了一个陷阱。自从确定了战略,万科就坚持阳光经营,绝不行贿,这是万科的理念。因为它有选择,知道什么不能做,再加上它的资源高度集中,人员配置高度专业化,资本安排很合理,所以它不会受机会的诱惑。举个例子,有家公司有一块很大的地,他们去找王石,说这块地给你,我们不要钱,你拿去做别墅,做完以后卖了,把钱给我们就行。王石看了一圈说,对不起,这事我不会做,我只会做郊区的社区,不会做别墅。于是,他放弃了这事,没有受它的诱惑。
所以,迷信关系是做不好公司的,机会和垄断也不足以保证企业高枕无忧。企业想不断发展,就需要制定具有长远眼光的战略。那么,怎样制定战略呢?首先要选择方向,也就是决定你要做什么。其次要长久地坚持,并在选择中学会放弃。最后要围绕着你的战略方向进行资源配置。接下来我举一些例子,让大家了解战略的力量在房地产行业中究竟有多重要。
除了我刚才讲到的万科,房地产公司还有很多不同的战略。目前,国内的房地产公司大概分为三种类型。一种是住宅公司,就是只做住宅,不做别的,比如万科、中海、顺驰、绿地等。只做住宅的公司又分为是在全国做住宅,还是只在局部地区做住宅。万科是在全国做,中海跟万科差不多,绿地是只做重点区域。顺驰也是在全国做,但它在地区选择上更加多样,可以在北京、上海这些地方做,也可以在洛阳做,甚至在安阳做。它的纵向市场是比较多样化的,所选择地区的经济发展水平差距非常大。
第二种类型叫作房地产综合开发公司,比如首创、华远、富力等。这些公司什么都做,产品线非常多,地区跨度非常大,资本形式也非常多样化。这种房地产公司是在房地产领域做多元化,比如做酒店、商场、写字楼、住宅等,住宅又分高档、中档、低档,地区的选择有北京,也有外地。这类公司很多都是从原来的国企转过来的,比如北京城建。而万科是在房地产领域做专业化,不考虑人民币升值的因素,目前万科的产量、净资产和收益都已达到了全球最大的住宅公司的水平。那么,万科是怎么达到这个水平的呢?就是在专业化的基础上精细化、产业化。什么是产业化?就是产品在工厂里做的部分越来越多,在现场做的部分越来越少。目前万科自己的产业化配套能力是10%~15%,而全国平均只有5%左右。万科现在的住宅,大到窗户,小到垃圾桶,都在总部研究设计好,和麦当劳开店的做法一样。
第三类就是像万通这样的公司,在按照一种新的模式做。大家知道,万通明确提出由香港模式转为美国模式,做专业的房地产投资公司。